YAKAMOZ 34 TURİZM TAŞIMACILIK SERVİS ORGANİZASYONU

15/11/2018 16/11/2018

Açıklama

Yakamoz 34 Tur, zamanı planlayarak yaşamınızı kolaylaştırıyor. Turizm ve Taşımacılık he zamankinden daha çabuk, çok daha farklı bir değişim sürecindeyken, yeniliği görebilen ve uygulayan Yakamoz34 Tur misafirlerine lüks, konforlu ve standart dışı bir filo hizmeti veriyor... Yakamoz 34 Tur, yeni fikirler ve teknoloji ile kapıları aralıyor. Turizm, Taşımacılık ve Hizmet İletişimi alanlarındaki bilgi ve deneyimi önemli bir değere dönüştürüyor.

İLKELERİMİZ
Hizmette standartlarımızdan ödün vermemek, Taşımacılık hizmet ahlakına ve güvene dayalı ortamlar oluşturmak, Çalışanların başarısını ve gelişimini teşvik etmek, Çalışanlarımızı daima motiveederek, onlarla bütünleşe bir kurum olmak, Çevreye duyarlı kalarak hizmet ve üretim ortamı sağlamak, Tüm unsurları çalışanlar ile paylaşarak pozitif değerler üretmek, Müşteri memnuniyetine değer vermek ve belli aralıklarla kontrol etmek, Değerlendirme formları ve istatistikleri parak hizmet değerini arttırmak Yakamoz 34 Tur olarak başlıca ilkeleimizde yalnızca bazılarıdır.

Merkezimizde ve çalıştığımız tüm öğrenci ve personel taşımacılığında görev yapan servis sorumlularımız, her gün araçlarımızın servise uygun olup olmadığını kontrol eder ve böylelikle araçlarımız daima temiz ve eksiksiz bir şekilde müşterilerimizin hizmetine girer. Seyir esnasında araçlarımızın yapacağı hataları tespit etmek üzere kullandığımız "Hatalıysam Lütfen..." yazısı ile sürücülerimizi sürekli denetim altında tutmuş oluyoruz. Sürücülerimizin görevlerini tam olarak yerine getirip getirmediklerini öğrenmek için periyodik olarak servislerimiz gezici ekip kontrolüne alınır. Görev süresi boyunca tüm yapılanların raporları tutulur. Sürücülerimizin yıl içerisinde, herhangi bir trafik suçu işleyip işlemediğini öğrenmek için her yıl ehliyet sicil kaydı ile kontrolleri yapılır. Senede bir defa uygulanan müşteri memnuniyeti anketleriyle sürücülerimizin performans değerlendirmelerini yapıyoruz. Değerlendirmeler sonucunda sürücülerimizin eksik oldu konularda çeşitli eğitimler veriyoruz.

Performans değerlendirmelerinin yanı sıra rutin aylık kontroller sonucunda en iyi performansı sergileyen sürücüler "ayın çalışanı" ilan ederek, çeşitli hediyelerle ödüllendirilir. Ayrıca tüm şoför ve personellerimiz; Trafik ve temel araç bakımı, müşteri ile iletişim ilişkileri, trafik kuralları ve trafik mevzuatları, halkla ilişkiler, müşteri memnuniyeti ve ekip bilinci, güvenli sürüş teknikleri, Psikoteknik ve İlk Yardım alanlarında gerekli eğitim, bilgi ve belgelere sahiptir.

KALİTE EĞİTİMİ: Yakamoz34 Tur araç sürücüleri, trafik, insan ilişkileri ve misafirlerimize yaklaşım konusunda eğitimlerine aralıksız devam etmektedir.

İLK YARDIM: Yakamoz34 Tur araç sürücüleri, seyahat esnasında oluşabilecek her türlü sağlık problemine karşı ilk yardım eğitimi almaktadır.

SİGORTA: Yakamoz34 Tur'un bütün misafirleri seyahat sırasında birleşik kasko ve ferdi kaza koltuk sigortası güvencesindedir.

ANKET: Yakamoz34 Tur hizmet standartlarını geliştirmek amacıyla misafirlerinin beklenti ve önerilerini önemsiyor ve araştırıyor.

Yol Belgesi
Muayene & Ruhsat
Trafik Sigortası
Koltuk Sigortası
Kasko
Egzoz Emisyon Pulu
Yolcu İsim Listesi
Cam Çekici
İlkyardım Seti
Avadanlık
Yangın Söndürme Tüpleri
GPS (Araç Takip Sistemi)


Tüm kanun ve yönetmeliklere uygun olarak hizmet veren Yakamoz 34 Turizm, seyahat esnasında sizlere daha güvenli ve mutlu bir yolculuk sunuyor...

Müşteri Hizmetleri
+90 (216) 572 1250

E-posta Adresi
info@yakamoz34.com.tr

Ek bilgi

Fiyat: İlanı verenle iletişime geç

Kategori: Lojistik ve Taşıma

Görüntülenen: 139

Share by email Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+ Share on LinkedIn Pin on Pinterest

Yorumlar

Satıcı ile iletişime Geç

Satıcı kimliği

Adı: Tolga

İlçe: Ataşehir

İl: İstanbul

Ülke: Turkey

    Doğrulama Kodunu Giriniz: Yardım

    Top